Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 47win

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 47win, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTruy cập theo pháp luật địa phương
47win Quy định sử dụng dịch vụ 47win
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của 47win. Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được lưu trữ có kiểm soát và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử nạp rút không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ quyền lợi của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc xác nhận giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để phục vụ bạn.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và điều khoản sử dụng dịch vụ trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng tại 47win. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 47win và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần đủ tuổi hợp lệ theo quy định tại khu vực của mình.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải thực hiện từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy trình bảo mật.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định lưu trữ nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khôi phục quyền truy cập.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực hợp lệ. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng địa phương cụ thể — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.